江西國政招標(biāo)咨詢有限公司受中國郵政集團有限公司江西省分公司的委托，對中國郵政集團有限公司江西省分公司寄遞業(yè)務(wù)在線客服業(yè)務(wù)外包采購項目01包（招標(biāo)編號：JXGZ2020-YZ-008-01）進行公開招標(biāo)，采購活動于2020年8月19日在江西國政招標(biāo)咨詢有限公司進行，至投標(biāo)截止時間止，遞交投標(biāo)文件的供應(yīng)商不足三家，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，該項目01包廢標(biāo)。
采購清單：
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包號 |
服務(wù)內(nèi)容 |
控制單價（元/件） |
估算金額（萬元） |
服務(wù)內(nèi)容 |
服務(wù)要求 |
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01 |
在線客服業(yè)務(wù)外包 |
1.50 |
140.00 |
線上（電商渠道及自有渠道）和線下（客服電話11183）的業(yè)務(wù)咨詢、郵件的派攬、查詢及投訴受理工作 |
常年服務(wù)，詳見服務(wù)要求 |
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協(xié)查業(yè)務(wù)外包 |
2.42 |
35.00 |
旺季服務(wù)，詳見服務(wù)要求 |
采購人名稱：中國郵政集團有限公司江西省分公司
地 址：江西省南昌市西湖區(qū)桃苑大街8號金源大廈
電 話：0791-88891360
采購代理機構(gòu)：江西國政招標(biāo)咨詢有限公司
代理機構(gòu)地址：南昌市廬山南大道348號南昌市農(nóng)業(yè)科學(xué)院大樓十樓
聯(lián) 系 人：管曉波、徐雯
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